Un état de l'art dont l’objectif est d'améliorer ou de favoriser un scéario de solution:
- Recenser, à partir de références bibliographiques ou d'interview, les techniques et technologies pouvant optimiser les options ou scénarios de solutions.
- Pour chaque téchnique, étudier et répondre aux questions suivantes:
- Quels types de problèmes cette technique résout-elle?
- Quelles amélioration la technique peut apporter?
- Quels transformations cette technique impose-t-elle?
- Quels investissement cette technique induit-elle?
- Identifier les critère de choix (technique, humain, organisationnel, financier, ...) et leur affecter une pondération en tenant compte des objectifs et contraintes
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